giovedì 02 settembre 2010
Norme
UNI EN ISO 9001:2008 "Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti" .................................... . ERRATA CORRIGE EC 1-2009 UNI EN ISO 9001:2008
UNI EN ISO 9000:2005: "Sistemi di gestione per la qualità - Fondamenti e Vocabolario"
UNI EN ISO 9004:2000 "Sistemi di gestione per la qualità - Linee guida per il miglioramento ___________________ delle prestazioni"
UNI ISO 10002:2006 "Soddisfazione del Cliente - Linee guida per il trattamento dei reclami nelle _________________organizzazioni"
UNI ISO 10006:2005 "Linee guida per la gestione per la qualità nei progetti"
UNI 10999 - aprile 2002 "Linee guida per la documentazione dei sistemi di gestione per la ____________________ qualità"- Vedi anche EC del 27/01/2004
UNI EN ISO 19011 - febbraio 2003 "Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità _________________________e/o di gestione ambientale" ..................................................Vedi anche EC del 19/12/2005 e EC del 26/02/2004
UNI 11097 - dicembre 2003 "Indicatori e quadri di gestione della qualità. Linee guida generali"
UNI 11098 - dicembre 2003 "Linee guida per la rilevazione della soddisfazione del cliente e per _______________________la misurazione degli indicatori del relativo processo"
SITO UNI : La nuova ISO 9001:2008 - Sistemi di Gestione per la Qualità
01 luglio 2009
